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進入21世紀(jì),已經(jīng)進入圖畫的時代,各種精美絕倫的畫面充斥著電視、報紙、雜志、候車停等各個信息載體,在這個讀圖時代,眾多企業(yè)也是不分傳播目的、媒體特性、受眾特點,片面追求畫面在信息傳播中的沖擊力,往往是在一幅廣告中,圖片幾乎占有了整個版面,然后把文字縮的很小,放在廣告的最底端,主觀認(rèn)為有了畫面的沖擊力就有了信息的到達(dá)率、記憶力和傳播率,其實這已經(jīng)走入了品牌傳播的誤區(qū)。
首先畫面的沖擊力并不等于信息的到達(dá)率,企業(yè)的任何信息傳播的到達(dá)率要以受眾能在自然的狀態(tài)下,可以自由的瀏覽為、觀看為主。但現(xiàn)實是,大多數(shù)企業(yè)對信息的傳播卻缺乏足夠的重視和研究,不管是促銷信息
還是形象廣告,往往只要在媒體上按時投放即可,根本不分傳播目的和媒體特性。
筆者去年在候車亭看到聯(lián)想的一則促銷廣告,圖畫幾乎占有了整個畫面,然后促銷信息被縮成很小放在最底端,最開始筆者以為是一則形象廣告,走近低頭一看,才知道是一則促銷廣告。試想這樣的廣告信息除開象筆者這樣的無聊人士,有幾個人能看見,更談不上信息的到達(dá)率。有些企業(yè)則是為了畫面的美觀、干凈,把文字縮成很小放在做下角或者是右上角,顧客在3米之內(nèi)都很難看清,有的甚至是更近。
從這些信息傳播上,至少違背了兩點,第一忽略了信息載體的特性,對于候車亭、路牌這樣固定性、強制性的信息載體,應(yīng)該加強文字的第一觸目率,這樣才能增加信息的到達(dá)率,而不是畫面的形象性和藝術(shù)性;第二,違背了受眾的閱讀習(xí)慣,受眾一般的閱讀習(xí)慣是平視,特別是對這種強制性信息,根本不可能去仰視或者是俯視觀看信息。如果該促銷廣告是采用左右而不是上下的排版方式,可以大大方便顧客的瀏覽,增加閱讀興趣,有效加強信息傳播的到達(dá)率。
其次畫面的沖擊力并不等于受眾對信息的記憶率,其實消費者對信息的記憶決大多數(shù)來自于文字的記憶力,因為畫面首先不便于記憶,很難給人一個清晰明了的認(rèn)識,可能一百個人看到同一幅畫面,有一百個理解和記憶,嚴(yán)重違背了企業(yè)信息準(zhǔn)確傳播的初衷,其次畫面雖然具有很強大的沖擊力,但卻不利于信息的表達(dá),筆者嘗試把很多國際4A創(chuàng)作的廣告或者是得獎廣告給很多同事看,幾乎很多與不知道具體表達(dá)的是什么意思,有的理解甚至與企業(yè)最初要傳達(dá)的信息背道而馳。
最后畫面的沖擊力并不等于傳播率,這里指的傳播主要是指受眾之間的口耳傳播,大家可以想象一下,如果受眾不拿著畫面,他要花多長時間向另一個人傳達(dá)一個畫面的信息,如果是一段文字或者是幾句促銷信息,受眾可以在短時間內(nèi)向另一個人傳達(dá),可以有效加強信息的滲透性。
其實如果受眾只看見畫面而看不見相關(guān)文字信息的話,必定大大降低信息的滲透性,降低顧客口耳傳播的興趣。但是現(xiàn)實中,大多數(shù)企業(yè)只關(guān)注信息載體與受眾之間的傳播關(guān)系,而忽略了受眾與受眾之間的口耳傳播關(guān)系。這也是造成目前企業(yè)傳播效率低下的癥結(jié)所在。
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